난간에 촉각 데이터를 추가하는 것이 유용하지 않을 수 있음

장애인의 탐색을 더 쉽게 만드는 혁신은 일반적으로 환영받아야 하지만 항상 그런 것은 아닙니다.

때로는 일부의 접근성을 향상시키는 기능이 실제로 다른 사람들에게 문제를 일으킬 수도 있습니다. 때로는 아이디어의 찬반 양론에 대한 논쟁이 있어야 하는데, 난간에 점자가 있는 경우입니다.

표면적으로는 그 아이디어가 호평을 받을 수도 있습니다. 난간을 잡는 시각 장애인은 도움이 되거나 필수적인 정보에 접근할 수 있습니다. 그러나 잠재적인 문제를 예상하는 것은 어렵지 않으며 확실히 사용자 그룹과 그들의 대표 기관은 울타리에 있는 것처럼 보입니다.

ISO에서는 점자와 함께 양각 텍스트 또는 촉각 데이터를 계단의 모든 난간 시작과 끝 부분에 눈에 띄지 않게 영구적으로 장착하거나 고정해야 하며 최소한 층수를 표시해야 한다고 명시하고 있습니다.

피난경로에 계단을 설치하여 피난을 위한 출구 방향도 제공해야 합니다. 촉각정보는 짧고 이해하기 쉬워야 하며, 방향정보에는 화살표가 포함될 수 있습니다.

유럽 ​​표준에서는 난간에 층 번호, 화재 대피 방향 및 최종 화재 출구 위치를 포함한 정보 소스로 영구적으로 장착되거나 고정된 양각 문자 또는 촉각 기호가 있어야 한다고 권장합니다.

이는 건물의 배치에 대한 정보가 입구에서 제공되어야 하고, 현재 위치와 그 지점에서 가능한 목적지에 대한 결정 지점에서 제공되어야 한다는 일반적인 동의와 일치합니다.

그러나 ISO 및 EU 표준에 포함되는지 여부에 관계없이 시스템이 유용한지 여부에 직접적인 영향을 미치는 여러 가지 일반적인 문제가 있습니다.

시각 장애가 있는 개인이 계단을 이동할 때 난간을 사용할 것이라는 가정부터 시작하여 제공할 형식, 위치 및 세부 수준과 관련하여 실질적인 문제가 있습니다.

근본적인 질문은 점자가 얼마나 유용할 수 있는지입니다. 영국에서는 시각 장애가 있는 사람의 약 7%가 점자를 읽는다고 RNIB는 믿고 있습니다. 미국의 전국맹인연맹(National Federation of the Blind)에서는 그 수치가 10% 미만이라고 밝혔습니다.

이것이 점자를 사용하지 않는 이유는 아니지만 점자를 사용하는 것의 효율성이 한계가 있다는 점을 알려줍니다.

점자와 관련된 또 다른 문제는 사람들이 읽는 속도가 다르다는 것입니다. 사람들이 데이터에 참여할 수 있는 속도에 대한 우려가 제기되었습니다. 사람들이 속도를 늦추거나 정지할 경우 뒤따르는 다른 사람들에게 안전이나 넘어질 위험이 발생할 수 있습니다.

관련된 실질적인 과제는 제공할 정보의 양(시스템이 짧은 정보를 위해 상당한 공간을 차지할 수 있음)과 정보를 "읽는" 방향을 결정하는 것입니다. 일반적으로 점자는 활자체처럼 왼쪽에서 오른쪽으로 읽혀지므로 이동 방향(계단을 오르거나 내려가는 방향)을 결정해야 합니다. 그리고 어떤 사람들은 오른손의 손가락을 사용하여 읽는 반면, 다른 사람들은 왼손을 선호합니다.

촉각 정보 제공은 모든 사이트에서 일관되어야 합니다. 일부 위치에서 촉각 정보를 제공하지 않으면 사람들이 의존하거나 기대하는 경우 정보 시스템에 데이터 공백이 생길 수 있습니다.

이와 관련하여 사람들이 계단을 사용하는 방식을 관리하는 "규칙"이 부족합니다. 얼마나 많은 사람들이 오른쪽 또는 왼쪽을 유지하라는 요청을 준수합니까? 점자나 촉각 시스템을 사용하는 사람이 계단의 한쪽에서 다른 쪽으로 전환해야 한다면 어떤 의미가 있습니까?

물론 데이터를 양쪽 난간에 장착할 수 있지만 이로 인해 잠재적으로 필요한 정보의 양이 증가하고 모든 것을 해석하는 데 필요한 시간이 추가될 수 있습니다.

일부 사람들은 건물에 익숙하지 않은 곳, 고층 건물 또는 긴급 대피 시, 특히 경로에 계단이 포함되지 않은 곳에서 촉각 표시기가 유용하다고 생각할 수 있습니다.

그러나 이러한 방식으로 데이터를 제공하는 표준 접근 방식은 없으며 대다수의 시각 장애인은 데이터 사용에 자동으로 익숙해지거나 데이터를 빠르게 해석할 수 없습니다. 데이터. 특히 긴급 상황에서는 사람들을 혼란스럽게 하고 속도를 늦출 수 있습니다.